Отзывы:
Никола Топинамбур
1 января, 2013 в 12:46
Понедельник
с 08:00 до 20:00
с 13:00 до 14:00
Вторник
с 08:00 до 20:00
с 13:00 до 14:00
Среда
с 08:00 до 20:00
с 13:00 до 14:00
Четверг
с 08:00 до 20:00
с 13:00 до 14:00
Пятница
с 08:00 до 20:00
с 13:00 до 14:00
Суббота
с 09:00 до 18:00
с 13:00 до 14:00
Воскресенье
Выходной
27 декабря 2014 г. 23:28
Была неприятно удивлена непрофессионализмом и косностью работников 198207, отсюда большие очереди и ошибки. Остроумова тупо принимает от одного человека сколько угодно посылок без ограничений, почтовых регламентов не знает, Аметова сидит на переводах, но дает непрофессиональные консультации по другому окну, защищает подельницу, научилась хамить, клевещет на клиентов, якобы они всю книгу жалоб исписали - проходу не дают. По полмесяца нет бланков ЕМС-почты - можно простоять пару часов в очереди и на финише узнать, что ЕМС почту не принимают, объявление об этом на стекле Остроумова принципиально не вешает - издевается!! Пусть дойдет до меня, а я ему и откажу. Сотрудники работают без бейджиков, начинаешь писать жалобу, нацепляют. Клиент здесь давно не прав! А ведь после справедливого критического замечания неплохо бы поднять свою квалификацию, а не хамить.
Уважаемые посетители почты 198207! Не ленитесь писать в "Книгу жалоб и предложений" и выше, не молчите, если видите некомпетентность сотрудника. Учите их! Если вы видите, что кто-то нагло отправляет кучу отправлений, а за ним в очереди терпилы, имейте в виду:
==================
Почтовые правила
Федеральное законодательство
Глава 19.
п. 392. Сдаваемые предприятиями, организациями и частными лицами внутренние регистрируемые почтовые отправления В КОЛИЧЕСТВЕ 5 ШТ. И БОЛЕЕ в один или несколько адресов, сдаются СПИСКАМИ по ф. 103.
п. 400. На принятые одновременно по ф. 103 почтовые отправления, отправляемые
одним предприятием, организацией или частным лицом, выписывается ОДНА ОБЩАЯ КВИТАНЦИЯ, в которой проставляются номера отправлений (с номера по номер).
п. 416. При приеме ОДНОВРЕМЕННО 5 И БОЛЕЕ РПО ОТПРАВИТЕЛЬ ОБЯЗАН составить список по ф. 103 в 2 экз.
================================
Т.е. если вы видите, что сотруднику Остроумовой или др. наплевать на длину очереди, знайте что коль она не умеет/не хочет работать быстро по списку, то обязана предложить таким наглым типам оформить только 5 посылок и перезанять очередь в конец или воспользоваться услугами другой почты!!
13 января 2015 г. 9:12
Прочитала жалобу и хочу сказать,что кто её
написал сама хамка. Я хожу в это отделение много лет и лучшей почты не знаю. Девочки очень вежливые и всегда подскажут если что не знаешь.А Аметова Наталья всегда вежливая, позитивная очень хороший работаник. Очень прошу не надо судить по себе.